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投訴E足天下平臺,在該平臺購買彩票中獎后不給提現還封賬號

2019年11月16日,我通過E足天下平臺購買中國體育彩票競彩足球當天第004場岡山綠雉(+1)VS橫濱FC單關場次負(該賠率為2)4475倍8950元,最終該場比賽結果為0:1,本場比賽按照國家體彩銷售應給予本人兌獎2*8950元=17900元,而該平臺客服卻告知本人投注場次違規,不予兌獎提現,還把本人賬號給封了,哪有這個道理?這個中獎的錢是國家體彩中心給的,你們憑什么給私自扣下?最后跟他們據理力爭,才勉強同意把我充值的錢11500元給退了,你們以為把我充值的錢退給我就算了?這不是霸王條款嗎?這里邊還差著6400元錢呢。
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